INFORMÁCIÓ RÓLUNK

A számla tulajdonosa: KLW Ltd.
SWIFT/BIC: PPABPLPKXXX
IBAN: PL51 1750 0012 0000 0000 3889 1723

ÁFA-AZONOSÍTÓ: PL9223057591
Bank neve: BGZ BNP PARIBAS

Az alábbiakban a jogi feltételekkel kapcsolatos információkat találja, amelyek meghatározzák az Ön jogait és kötelezettségeit a weboldal használata és az áruvásárlás során. Ha bármilyen terméket vásárol a muralas.hu vagy a weboldalunk használatával elfogadja ezeket a feltételeket. Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő e-mail címen info@muralas.hu. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!

Általános információk

Ezek a feltételek meghatározzák a weboldalunkon (Weboldal) bemutatott termékek értékesítésére vonatkozó jogi keretet (Feltételek).

A Adatvédelmi irányelvek, Használati feltételek, Szállítási politika és Cookie szabályzat a jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezik. Az ezen információkhoz vezető vonatkozó hiperhivatkozások a jelen Általános Szerződési Feltételekben találhatók.

A jelen Általános Szerződési Feltételek a közöttünk létrejött, a Termékek értékesítésére vonatkozó szerződésekre (Szerződés) vonatkoznak. Kérjük, hogy a megrendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el és győződjön meg arról, hogy megértette őket. Javasoljuk, hogy nyomtassa ki a jelen Általános Szerződési Feltételek egy példányát, hogy hivatkozhasson rájuk.

A KLW Ltd. üzemelteti a weboldalt muralas.hu személyre szabott tapétát kínál. A KLW Sp. z o.o., mint az oldal tulajdonosa és adminisztrátora, az oldalt használó valamennyi jogi és természetes személy számára muralas.hu vagy megvásárolhatja a rajta szereplő termékeket.

A “Vevő” kifejezés a weboldalt használó vagy onnan vásárló bármely jogi vagy természetes személyre vonatkozik. A Vevő vállalja, hogy a megrendelőlapon teljes és pontos adatokat ad meg (beleértve a nevet, címet stb.). Hibás adatok megadása esetén a Vevő felel az ebből eredő károkért.

Fenntartjuk a jogot:

  • előzetes értesítés nélkül változtatni a weboldalon vagy felfüggeszteni azt (ideiglenesen vagy véglegesen).
  • Bármikor módosíthatja ezeket a szolgáltatási feltételeket. Bármely módosítás a közzététel napjától (az oldal alján látható) lép hatályba. Az ügyfél felelőssége, hogy minden alkalommal, amikor a weboldalt használja, megismerkedjen a legfrissebb verzióval.
A weboldal használata

A weboldalunkhoz való hozzáférés és annak használata a következő feltételek mellett történik Használati feltételek a honlapról.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Az Ön személyes adatait szigorúan betartva kezeljük az alábbiakban meghatározottak szerint Adatvédelmi irányelvek. Javasoljuk, hogy olvassa el ezt a szabályzatot, hogy biztosítsa annak világos megértését.

Hogyan jön létre a szerződés közöttünk

A rendelési folyamat során lehetősége van a hibák kijavítására. Kérjük, ellenőrizze megrendelését minden szakaszban, hogy a lehetséges hibákat a lehető legkisebbre csökkentse. Amint Ön kifizette a megrendelését, a megrendelés elfogadása automatikus, és ezzel a kettőnk közötti szerződés létrejön. A sikeres fizetést követően Ön kap egy fizetési visszaigazoló e-mailt (Order Confirmation). Külön e-mailben kap egy számlát is, amelyet letölthet.

A kifizetések teljesítése:

  • Kérjük, ellenőrizze a fizetés sikerességét. Általában a fizetési rendszerek a tranzakciót az Ön e-mail címére küldött visszaigazolással erősítik meg.
  • Spam vagy szűrés: Ellenőrizze a spam mappát vagy más szűrőket a postafiókjában.
  • Technikai problémák: Ha a fizetését visszaigazoltuk, de nem kapott e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen
    info@muralas.hu.
Termékárak

A weboldalunkon található terméklapokon feltüntetett árak a legkeresettebb anyagok minimális rendelési területének (1 m²) költségét jelentik. A termék végső ára számos tényezőtől függ, többek között a megrendelt területtől, a kiválasztott anyagtól és a rendelési folyamat során választott kiegészítő opcióktól.

A megrendelés beérkezésekor rendszeresen ellenőrizzük a termékek árait. Ha hibát észlelünk a megrendelt termékek árában, azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy lehetőséget adjunk Önnek a korrigált áron történő vásárlásra vagy a megrendelés törlésére. A megrendelés nem kerül feldolgozásra, amíg nem kapunk választ a felhasználótól. Ha nem tudjuk felvenni a kapcsolatot a felhasználóval a pénztárnál megadott elérhetőségeken keresztül, a megrendelést töröltnek tekintjük, és írásban értesítjük a felhasználót.

Minden ár forintban értendő, és tartalmazza az adókat. A Magyarországra történő szállítást a rendelés ára tartalmazza, míg a más országokba történő szállítást külön felszámítjuk.

Szállítás

Magyarországon belül a DPD, FedEx, GLS vagy UPS futárszolgálatokra támaszkodunk a kiszállítások során. Felhívjuk figyelmét, hogy nem vagyunk felelősek a szállító által okozott késésekért. Amint a csomagját feladtuk, visszaigazoló e-mailt kap a kézbesítés részleteivel és a rendelés nyomon követésére vonatkozó utasításokkal.

Minden megadott szállítási dátum és idő csak becsült érték. Bár igyekszünk betartani őket, nem vállalunk felelősséget azért, ha nem tudjuk betartani. Határozottan javasoljuk, hogy ne bízzon meg szerelőket addig, amíg a megrendelését le nem szállítottuk és nem ellenőriztük. Nem vállalunk felelősséget semmilyen költségért vagy díjért, amely a szállítás elmaradása vagy a kézhezvételkor nem ellenőrzött megrendelések miatt merült fel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Magyarországon munkaszüneti és vasárnapi napokon nem dolgozunk fel és nem küldünk ki megrendeléseket.

Ügyfeleink elégedettsége a legfőbb prioritásunk. Ezért arra bátorítjuk, hogy a megrendelést átvételkor alaposan ellenőrizze, és 24 órán belül e-mailben értesítse ügyfélszolgálatunkat, ha bármelyik tétel hiányzik vagy sérült. Az időben történő értesítés lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsan kivizsgáljuk az ügyet, és ha szükséges, azonnal intézkedünk a csere vagy visszatérítés ügyében.

Csere és visszaküldés

A visszatérési és cserepolitikánk részleteiért látogasson el az erre a célra létrehozott oldalunkra.itt.

Felelősség

A Csere és visszaküldés szakaszban meghatározott jogorvoslati lehetőségek kivételével, ha az általunk szállított Termékről kiderül, hogy sérült vagy hibás, kicseréljük vagy visszatérítést ajánlunk. Abban az esetben, ha ésszerű befolyásunkon kívül eső körülmények miatt nem tudjuk teljesíteni a Szerződésből eredő kötelezettségeinket, vagy ha sérült vagy hibás Terméket szállítunk, lemondunk minden felelősségről az elmaradt haszonra vagy bármilyen veszteségre, kárra vagy kiadásra vonatkozó követeléssel kapcsolatban.

Gyermekek

Termékeinket nem gyermekeknek való értékesítésre szánjuk. Weboldalunkon megrendeléseket csak 18 éves vagy annál idősebb személyek adhatnak le.

Egyéb fontos feltételek

Ez a weboldal, annak minden tartalmával és a használatából eredő bármely megállapodással együtt az alkalmazandó jog hatálya alá tartozik, és az alkalmazandó jognak megfelelően értelmezendő. Ha elégedetlen a vásárlással, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

12.16.2024